Мемлекеттік қызмет көрсету

КГУ "Основная средняя школа села Рамадан отдела образования по Аккольскому району управления образования Акмолинской области"

Акмолинская область Аккольский район, с.Рамадан, улица Бейбітшілік 18

1. Общие положения

         КГУ "Основная средняя школа села Рамадан отдела образования по Аккольскому району управления образования Акмолинской области" оказывается 4 государственные услуги.

         За 2 полугодие 2022 году школой оказано 2 услуг;

         оказанных государственных услуг  в бумажном варианте - 2 услуг

         Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.

         Наиболее востребованные государственные  услуги в сфере образования:

         «Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования»;

         «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования».

2. Работа с услугополучателями:

         Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на интернет ресурсах школы в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также в школе на информационных стендах размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционируют уголки самообслуживания.

         В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов. Отделом образования и подведомственными организациями нормативно правовые акты не разрабатывались.

             На ежемесячной основе проводится работа по информированию населения о порядке предоставления государственных услуг  интернет – ресурсов услугодателей.

         3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

      В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг все дошкольные  среднние, специальные организации образовании в районе работают в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 4 автоматизированные государственные  услуги.

Так же с 2021 года во всех организациях образования функционирует система Министерства образования и науки Республики Казахстан АРМ ГУ МОН  РК, в которой доступны 20 государственных услуг.

         В сфере образования государственные услуги оказывают 2сотрудников которые обеспечены необходимой компьютерной техникой,сотрудники прошли курсы повышения квалификации по государственным услугам.

            4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

         За 2022 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

         Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2022 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено. Принимаются меры по недопущению нарушений государственных услуг.

         5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания госудасртвенных услуг на 2023 год утвержден план контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства РК.

         В 2023 году отделом образования и подведомственными организациями будет продолжена работа по обеспечениюфизических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.